Política de Privacidad de Tseung Kwan O Trading S.A.C.

Última actualización: 31/01/2025

En Tseung Kwan O Trading S.A.C., nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:

• Datos personales proporcionados por ti: Cuando llenas formularios en nuestro sitio web, como el formulario de reclamo, recopilamos tu nombre, correo electrónico, DNI, domicilio, fecha de reclamo y detalles del reclamo.
• Información de navegación: Recopilamos información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para mejorar la funcionalidad y la experiencia del sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Gestionar, procesar y responder a tus reclamos o quejas.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con las normativas legales y regulatorias aplicables, como la Ley de Protección al Consumidor.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tu reclamo o cambios en nuestros servicios.

3. Almacenamiento de datos

Tus datos personales serán almacenados en nuestros sistemas de manera segura. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su recopilación, y de acuerdo con las leyes locales, podrán ser retenidos en el banco de quejas y reclamos de acuerdo con titularidad TSEUNG KWAN O TRADING S.A.C..

4. Protección de tus datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ten en cuenta que no existe un método de transmisión de datos por Internet 100% seguro y, aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Compartir tus datos

En general, no compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, normativa o cuando nos lo solicites para la resolución de tu reclamo o queja.

6. Enlaces a terceros

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7. Modificaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de la última actualización al principio de la página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos personales.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@tseungkwanotrading.com.